El área Operacional es responsable de las actividades desde la captación, producción y distribución del agua potable así como también opera las instalaciones y equipos destinados a los sistemas del abastecimiento del agua potable realizando un control de funcionamiento y calidad de los servicios producidos en la localidad de Bagua.
Durante el año 2016 se ha garantizado el servicio de agua cruda a través de las dos fuentes de captación con la cual contamos:
Fuente de captación de la Quebrada de la Peca la cual aporta un promedio de 80 litros por segundo, utilizada esporádicamente cuando la fuente principal se encuentra inoperativa por problemas básicamente fluviales ocasionados en la zona.
Fuente de Captación el amojao Fuente Principal de abastecimiento de agua cruda; el aporte de esta fuente es de 120 litros por segundo aproximadamente.